展示会で多くの来場者と名刺交換をした後、その後のフォローアップで「なかなかアポイントにつながらない」と頭を抱えていませんか？
展示会直後は、来場者の手元には膨大な数のメールが届きます。その中で自社のメールを開封してもらい、商談へと繋げるためには、単なるお礼に留まらない工夫が必要です。
この記事では、相手の記憶が鮮明なうちに「一度話を聞いてみよう」と思わせるフォローアップメールの書き方を解説します。この記事の例文を活用すれば、展示会の成果を最大化できるはずです。
展示会後のフォローメールは「スピード」がすべて
展示会後の営業活動において、最も重要な要素はスピードです。来場者は一日に数十ものブースを回っており、時間が経つほど記憶は薄れてしまいます。
競合他社も同時にメールを送っているため、他社よりも早く、かつ丁寧なメールを届けることが、商談化の確率を左右する大きな分かれ道となります。
商談化率を劇的に上げる3つの基本ルール
心に刺さるメールを送るために、以下の3つのマナーを厳守しましょう。
1. 開催当日、遅くとも翌日中の送信を徹底する 理想は、名刺交換をしたその日のうちに送ることです。当日に連絡が来ることで、相手はあなたの熱意と対応の速さに信頼感を抱きます。
2. 件名に「展示会名」と「社名」を必ず入れる 相手の受信トレイには大量のメールが並びます。件名を見ただけで「いつ、どこで会った誰か」が瞬時にわかるように、展示会名と自社名を明記することが開封率アップの鍵です。
3. ブースでの会話を一行添えてパーソナライズする 一斉送信のメールはすぐに気づかれます。「〇〇の課題についてお話しさせていただいた」「弊社の〇〇という製品に興味をお持ちいただいた」など、個別のエピソードを一行添えるだけで、返信率は格段に高まります。
効果的なビジネスメールの基本については、こちらのサイト（https://mlck.jp/）でも詳しく解説していますので、基礎を再確認したい方はぜひ参考にしてください。
【シチュエーション別】そのまま使える！フォローアップメール文例集
来場者の反応や状況に合わせて、以下のテンプレートを使い分けてください。
パターン①：まずは資料送付と挨拶を伝える「標準お礼型」
広く浅く接点を持った方へ、まずは接点を維持するための文面です。
パターン②：具体的な課題に触れて商談を打診する「アポ獲得型」
ブースで悩みを聞き出し、解決策を提示したい場合の構成です。
パターン③：ブースで詳細な話をした相手への「個別メッセージ型」
名刺にメモを残した、温度感の高い相手に送る特別な文面です。
相手から返信が来た後のスムーズな日程調整のコツ
返信をいただけたら、そこでもスピードを緩めてはいけません。日程調整メールを送る際は、あらかじめ複数の候補日を提示し、相手が選ぶだけの状態にすることが、商談を確実にする秘訣です。
「いつでも大丈夫です」という回答は、かえって相手に負担をかけてしまうため、具体的な時間帯を提示することを心がけましょう。
まとめ：熱が冷めないうちの誠実な連絡が商談を生む
展示会後のフォローアップは、単なるマナーではなく、立派な「営業活動の一環」です。 ・24時間以内の送信で信頼を勝ち取る。 ・件名を工夫して、開封のストレスを減らす。 ・個別のエピソードを添えて、他社との差別化を図る。
この3点を意識するだけで、あなたの送るメールは「広告」から「ビジネスの相談」へと変わります。展示会での出会いを確かな成果に繋げるために、今日からスピード感のあるフォローを始めましょう！
展示会後の営業活動をさらにブラッシュアップしたい方は、以下の記事もぜひチェックしてください。
・「日程調整メール」の書き方｜候補日の提示から確定後の返信まで完全ガイド （返信をもらった後、スムーズにアポを確定させるためのテクニックを解説します）
・「商談後のお礼メール」成約率を上げるための5つのポイントと文例 （初回の面談が終わった後に、さらに信頼を深めるためのお礼のコツです）
・「資料送付メール」の工夫｜開封率を高め、再度の連絡を待たせない書き方 （添付資料を確実に読んでもらい、次のアクションへ繋げるための文章術です）
