お知らせ・ご案内

【業種別】値上げのお願いメール例文集|角を立てずに誠意を伝える書き方とマナー

原材料高騰やコスト上昇に伴う「値上げのお願い」メールの書き方を解説。製造、IT、物流など業種別の例文5選を掲載。失礼のないマナーやタイミングをプロが伝授します。
お知らせ・通知・案内

無料トライアル開始の社内報告と協力依頼メール|現場を巻き込み成功させる例文集

新しいツールやSaaSの導入検討で、社内に無料トライアルの協力をお願いするメールの書き方を解説。目的の伝え方や検証ポイントの絞り方など、現場を巻き込むコツと、チーム向け・情シス向け・上司向けの3つの例文を掲載しています。
交渉・要請

価格交渉への回答メールの書き方|角を立てずに断る・条件を出す際のポイントと例文集

取引先からの値引き要請にどう返信すべきか悩む方へ。角を立てずに価格交渉を断る方法や、条件付きで応じる際のポイントを徹底解説。お断り・条件提示・歩み寄りの3つのシチュエーション別例文を掲載しています。
お断り・辞退

ベンダー・取引先への「お断りメール」の書き方|角を立てずに誠意を伝える例文集

不採用となったベンダーや取引先に送る「お断りメール」のポイントを解説。角を立てない理由の添え方や送信タイミング、感謝を伝えつつ断るための3パターンの例文を掲載しています。将来の良好な関係を維持するスマートな断り方を身につけましょう。
お願い・依頼

ベンダーへのデモ実施・見積もり依頼メールの書き方|比較検討を成功させる例文集

新規ツールの導入検討で、ベンダーにデモや見積もりを依頼するメールのポイントを解説。「比較検討中」の伝え方や、精度の高い提案をもらうための情報提示のコツ、そのまま使える3パターンの例文を掲載しています。
お知らせ・通知・案内

ツール導入の社内周知・説明会案内メールの書き方|運用ルールを浸透させる例文集

新しいシステムやSaaSを社内に導入する際に送る、周知メールのポイントを解説。運用ルールの告知、説明会の案内、開始直前のリマインドなど、そのままコピーして使える3パターンの例文を掲載しています。円滑なDX推進とルール徹底のために。
お願い・依頼

電子帳簿保存法への対応依頼メールの書き方|取引先に失礼のないお願いと文例集

電子帳簿保存法の改正に伴い、取引先に請求書のPDF化や電子化を依頼するメールの書き方を解説。角を立てない依頼のタイミングや、法的背景の説明、そのまま使える3パターンの例文(PDF移行、システム利用、リマインド)を掲載しています。
お願い・依頼

インボイス制度の登録番号確認メールの書き方|取引先への依頼マナーと例文集

取引先にインボイスの登録番号を確認するメールの書き方を解説。角を立てない依頼のタイミングや、件名の付け方、そのまま使える3パターンの例文(一斉確認、新規取引、リマインド)を掲載しています。正確な税務処理と良好な関係維持のために。
お断り・辞退

インボイス制度による値引き交渉への回答メール|角を立てない断り方と例文集

インボイス制度の導入を理由に、取引先から値引きを求められた際の回答メールのポイントを解説。独占禁止法上の注意点や経過措置(80%控除)を活用した交渉術、そのまま使える3パターンの例文(断り方・歩み寄り・代替案)を掲載しています。
確認・報告

経理部署への支払いサイクル・請求書発行の確認メール|取引をスムーズにする例文集

新規取引で欠かせない、支払いサイクルや請求書発行の確認メール。経理担当者に送る際の基本マナーから、締め日・支払日の聞き方、そのまま使える3つの例文を掲載しています。初回取引のトラブルを防ぎ、信頼を築く一通を。
お知らせ・ご案内

【業種別】値上げのお願いメール例文集|角を立てずに誠意を伝える書き方とマナー

原材料高騰やコスト上昇に伴う「値上げのお願い」メールの書き方を解説。製造、IT、物流など業種別の例文5選を掲載。失礼のないマナーやタイミングをプロが伝授します。
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価格交渉への回答メールの書き方|角を立てずに断る・条件を出す際のポイントと例文集

取引先からの値引き要請にどう返信すべきか悩む方へ。角を立てずに価格交渉を断る方法や、条件付きで応じる際のポイントを徹底解説。お断り・条件提示・歩み寄りの3つのシチュエーション別例文を掲載しています。
お断り・辞退

ベンダー・取引先への「お断りメール」の書き方|角を立てずに誠意を伝える例文集

不採用となったベンダーや取引先に送る「お断りメール」のポイントを解説。角を立てない理由の添え方や送信タイミング、感謝を伝えつつ断るための3パターンの例文を掲載しています。将来の良好な関係を維持するスマートな断り方を身につけましょう。
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ベンダーへのデモ実施・見積もり依頼メールの書き方|比較検討を成功させる例文集

新規ツールの導入検討で、ベンダーにデモや見積もりを依頼するメールのポイントを解説。「比較検討中」の伝え方や、精度の高い提案をもらうための情報提示のコツ、そのまま使える3パターンの例文を掲載しています。
お願い・依頼

電子帳簿保存法への対応依頼メールの書き方|取引先に失礼のないお願いと文例集

電子帳簿保存法の改正に伴い、取引先に請求書のPDF化や電子化を依頼するメールの書き方を解説。角を立てない依頼のタイミングや、法的背景の説明、そのまま使える3パターンの例文(PDF移行、システム利用、リマインド)を掲載しています。
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インボイス制度の登録番号確認メールの書き方|取引先への依頼マナーと例文集

取引先にインボイスの登録番号を確認するメールの書き方を解説。角を立てない依頼のタイミングや、件名の付け方、そのまま使える3パターンの例文(一斉確認、新規取引、リマインド)を掲載しています。正確な税務処理と良好な関係維持のために。
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インボイス制度による値引き交渉への回答メール|角を立てない断り方と例文集

インボイス制度の導入を理由に、取引先から値引きを求められた際の回答メールのポイントを解説。独占禁止法上の注意点や経過措置(80%控除)を活用した交渉術、そのまま使える3パターンの例文(断り方・歩み寄り・代替案)を掲載しています。
確認・報告

経理部署への支払いサイクル・請求書発行の確認メール|取引をスムーズにする例文集

新規取引で欠かせない、支払いサイクルや請求書発行の確認メール。経理担当者に送る際の基本マナーから、締め日・支払日の聞き方、そのまま使える3つの例文を掲載しています。初回取引のトラブルを防ぎ、信頼を築く一通を。
お願い・依頼

電子請求システム移行の依頼メール|取引先への丁寧な案内と例文集

請求書の電子化に伴い、取引先に専用システムへの移行を依頼するメールの書き方を解説。角を立てない依頼のタイミングや、相手側のメリットの伝え方、そのまま使える3パターンの例文(初回案内、登録依頼、リマインド)を掲載しています。
お知らせ・ご案内

システム障害のお詫びメールの書き方|二次被害を防ぐ迅速な対応と例文集

システム障害発生時に、顧客や社内へ送るお詫びメールのポイントを解説。スピード重視の第一報から、復旧後の原因報告、個別の謝罪まで、そのまま使える3パターンの例文を掲載しています。誠実な対応で信頼回復を目指しましょう。
お知らせ・通知・案内

無料トライアル開始の社内報告と協力依頼メール|現場を巻き込み成功させる例文集

新しいツールやSaaSの導入検討で、社内に無料トライアルの協力をお願いするメールの書き方を解説。目的の伝え方や検証ポイントの絞り方など、現場を巻き込むコツと、チーム向け・情シス向け・上司向けの3つの例文を掲載しています。
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ツール導入の社内周知・説明会案内メールの書き方|運用ルールを浸透させる例文集

新しいシステムやSaaSを社内に導入する際に送る、周知メールのポイントを解説。運用ルールの告知、説明会の案内、開始直前のリマインドなど、そのままコピーして使える3パターンの例文を掲載しています。円滑なDX推進とルール徹底のために。
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経理部署への支払いサイクル・請求書発行の確認メール|取引をスムーズにする例文集

新規取引で欠かせない、支払いサイクルや請求書発行の確認メール。経理担当者に送る際の基本マナーから、締め日・支払日の聞き方、そのまま使える3つの例文を掲載しています。初回取引のトラブルを防ぎ、信頼を築く一通を。
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社内システム刷新に伴うログイン切り替え案内メールの書き方|混乱を防ぐ手順と例文集

社内システムの切り替えに伴い、ログイン情報の変更や初期設定を社員に依頼するメールの書き方を解説。「問い合わせ殺到」を防ぐためのマナーやタイミング、そのまま使える3パターンの例文(初回ログイン、パスワード設定、リマインド)を掲載。
お知らせ・通知・案内

パスワード管理ツール導入時の注意喚起メール|セキュリティを強化する周知のポイント

パスワード管理ツール(SaaS)を社内に導入する際に送る、注意喚起メールのポイントを解説。マスターパスワード管理の重要性や付箋メモの禁止など、セキュリティ事故を防ぐためのマナーと、そのまま使える3パターンの例文を掲載しています。
お知らせ・通知・案内

部下への指導メールの書き方|パワハラを防ぎ成長を促す伝え方と例文集

部下への指導メールで悩む管理職の方へ。ミスや行動を正しつつ、やる気を削がないための書き方のポイントを解説。ケアレスミスの指摘や納期遅れの指導など、そのまま使える3パターンの例文を掲載しています。感情的にならず、事実に基づいた誠実な指導を実現しましょう。
お知らせ・通知・案内

上司からの厳しいツッコミへの返し方|信頼を損なわない回答メールのコツと例文集

上司からメールで鋭い指摘や厳しいツッコミが来た際の、正しい切り返し方を解説。感情的にならず、データや事実で論理的に答えるコツと、そのまま使える3つの例文(データ不足、リスク懸念、コスト面)を掲載しています。
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社内稟議を通すためのツール導入メリット説明メール|承認を得る構成と例文集

社内で新規ツールの承認を得たい方へ。決裁者が納得する「メリット説明」のコツを解説。コスト削減、売上向上、リスク回避など、状況に合わせてそのまま使える3つのメール例文を掲載しています。数字を用いた説得力のある文章で稟議を通しましょう。
お願い・依頼

【社内】新規ツール導入の検討依頼メールの書き方|上司を納得させる構成と例文集

社内に新しいツールやSaaSを導入したい時に、上司や決裁者に送る検討依頼メールのポイントを解説。「数字での説明」や「メリットの提示」など、承認率を高めるマナーと、効率化・リスク管理など3つの例文を掲載。
転職・異動・退職

退職挨拶メール(社内向け)|最終出社日に送る部署別・相手別の例文

最終出社日に送る社内向けの退職挨拶メール例文を紹介。部署全体、上司、同僚、他部署の方へなど、相手に合わせてコピー&ペーストで使えるテンプレートを掲載。送信タイミングやマナーも解説します。
お知らせ・ご案内

【社外】大雪による配送遅延の案内メールの書き方と例文

大雪などの悪天候が原因で配送が遅れる場合、迅速かつ正確な情報提供が欠かせません。この記事では、配送遅延のご案内メールを書く上での基本ポイントと、使うシーンに応じた例文を3パターンご紹介します。どの例文も、そのままコピペして社外への案内メールとしてご利用いただけるレベルの内容となっています。
お知らせ・ご案内

【社外】能登半島地震による配送遅延の案内メールの例文

令和6年元日に発生した能登半島地震の影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。本記事では、取引先に送る配送遅延メールの例文をご紹介します。
お知らせ・ご案内

【社外】年末年始休業のお知らせメールの書き方と例文

師走の候、また年末年始休業のお知らせメールを送る時が訪れます。顧客とのトラブルを避けるため、休業連絡が12月に入る前に送るのがおすすめです。ここでは、年末年始休業のお知らせメールの書き方と例文をご紹介します。
お知らせ・ご案内

【社外】「大幅な物量増加による配送遅延」のお詫びメールの書き方と例文

年末商戦時、大幅な物量増加の理由で商品の配送遅延や発送遅延が発生した際、ホームページやブログなどで素早く情報を公開し、正しく対応するのが重要です。その際に、顧客とのトラブルを避けるため、配送遅延発生の原因を説明した上で、しっかりお詫びすることが今後に繋がります。ここでは、「物量増加に伴う配送遅延」のお詫びメールの書き方と例文をご紹介します。
EC通販メール

【保存版】売れるネットショップのメールテンプレート20選 | コピペですぐ使える!

『ネットショップ始まったばっかりのあなた、売れるネットショップのメールがわからない?』『お客様から注文が入ったのに、適切な対応ができなくてトラブルになったの?』『ECサイトの新米運営者として、業績を伸ばしたい?』『せっかくお客様から注文をいただいたのに、商品が欠品してしまい、対応がわからない?』今回は、ECの専門家が作った、コピペですぐ使える、本当に使えるECサイト(ネットショップ)用メールテンプレート20選をまとめてご紹介します。
メルマガ編

【ECサイト・ネットショップ】セールの案内メール

ECサイトやネットショップを運営している方は、セールを開催する際には、お客様に効果的にセール情報をお伝えすることが重要です。セール情報を伝えるメールは、お客様の購買意欲を高め、セールの成功につながります。
問い合わせ編

【ECサイト・ネットショップ】配送状況の確認メール

配送状況の確認メールは、ECサイトやネットショップで商品を注文した際に、配送状況を確認するためのメールです。配送状況の確認メールには、通常、注文番号、商品名、配送会社、配送日時などが記載されています。適切な対応をすれば、お客様は商品が到着する前に確認することで、商品の到着を待つ間の不安を解消することができます。お客様の依頼内容に沿って、メールの内容は柔軟に変更して送りましょう。
問い合わせ編

【ECサイト・ネットショップ】配送先情報変更の確認メール

「配送先情報変更の確認メール」は、お客様より配送先情報変更依頼(配送先住所番地、マンション名、配送日、時間帯、荷物受取人など)を受けたときに送るメールです。お客様の依頼内容に沿って、メールの内容は柔軟に変更して送りましょう。
問い合わせ編

【ECサイト・ネットショップ】注文内容変更・注文キャンセルの確認メール

「注文内容変更・注文キャンセルの確認メール」は、お客様より注文内容の変更(商品変更、商品数量変更)、及び注文キャンセルの依頼を受けたときに送るメールです。お客様の依頼内容に沿って、メールの内容は柔軟に変更して送りましょう。
決済編

【ECサイト・ネットショップ】クレジットカードが取扱い不可・カードエラーの連絡メール

クレジットカード不正利用の疑いがある時、カード会社の判断によりお客様のクレジットカードの利用を一時的に停止することがあります。ただし、必ず不正利用とは言えないため、「クレジットカードが取扱い不可・カードエラーの連絡メール」を送る際に、言葉遣いに気をつけ、丁寧に連絡しましょう。
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