謝罪・お詫び

【文例付き】メール誤送信の謝罪とリカバリー術|宛先ミス・BCC忘れの最善策

メールを誤送信して焦っている方へ。宛先ミスやBCC忘れなどのトラブル発生時に、すぐ使える謝罪メールの例文とマナーを解説します。誠実なリカバリーで信頼を取り戻しましょう。
お礼・お祝い

好印象を与える!打ち合わせ後のお礼メール文例集|鉄板フレーズとマナーを徹底解説

打ち合わせ後のお礼メール、何を書けばいい?当日中に送るべき理由や、好印象を与える件名の付け方、具体的なフレーズを解説。対面・オンライン・議事録付きの3つの文例で今すぐ書ける!
お礼・お祝い

好感度が劇的に上がる!資料送付メールで添えたい一言フレーズ集【文例付き】

資料送付メールが事務的になりがちな方必見!相手に配慮が伝わる一言フレーズや、好感度を高めるマナーを解説します。検討依頼や会議後など、シーン別にそのまま使える文例3選も掲載。
催促・クレーム

角を立てない「催促メール」の書き方|返信が来ない時のマナーと好印象な文例集

メールの返信が来なくてお困りですか?相手を不快にさせない催促メールの書き方を徹底解説。2から3営業日待つタイミングや、相手のミスを前提にしない丁寧なフレーズ、今すぐ使える文例3選をご紹介します。
謝罪・お詫び

「ファイルを忘れました」をスマートに!添付漏れのお詫びメール文例とNG表現

メールの添付忘れに気づいた時、どう謝るのが正解?「ファイルを忘れました」のスマートな言い換えフレーズや、相手を不快にさせない再送メールの書き方を文例付きで解説します。
謝罪・お詫び

納期遅延の謝罪メールはどう書く?誠意が伝わる構成とそのまま使える文例集

納期が遅れる時の謝罪メール、何を書けばいい?相手の不快感を抑える4つのマナーや、遅延理由の伝え方を解説。トラブル・社内調整・一部納品など、シーン別にコピーして使える誠実な文例3選を掲載。
謝罪・お詫び

請求金額ミスの謝罪と再発行メールの書き方|信頼を回復する誠実な文例集

請求書の金額を間違えた時、どう謝るのが正解?相手の信頼を損なわないための迅速な対応マナーと、古い請求書の破棄依頼を含めた再発行メールの文例3選を解説。自社発見、先方指摘などシーン別にそのまま使えます。
お願い・依頼

打ち合わせキャンセル・日程再調整の依頼メール|失礼のない理由と好印象な文例集

急用や体調不良で打ち合わせに行けなくなった時、どうメールを送るのが正解?相手を不快にさせない理由の伝え方や、再調整をスムーズに進める3つの鉄則を解説。急用・体調不良・数日前の連絡など、シーン別に使える丁寧な文例を掲載。
お願い・依頼

【文例付き】角を立てない価格交渉術|予算オーバー時の値下げ依頼メールのマナー

素晴らしい提案だけど予算が足りない…そんな時に使える、角を立てない価格交渉メールの書き方を解説。相手を不快にさせない3つの鉄則や、予算上限の提示、仕様変更の提案など、シーン別にコピーして使える丁寧な文例3選を掲載。
お断り・辞退

角を立てない「断り方」のマナー|関係を壊さず誠実にノーを伝える文例集

無理な依頼を断るのが心苦しい方へ。相手を不快にさせず、信頼を維持しながら「ノー」を伝えるビジネスメールの書き方を解説します。多忙、予算不一致、範囲外など、シーン別にそのまま使える丁寧な文例3選を掲載。
謝罪・お詫び

【文例付き】メール誤送信の謝罪とリカバリー術|宛先ミス・BCC忘れの最善策

メールを誤送信して焦っている方へ。宛先ミスやBCC忘れなどのトラブル発生時に、すぐ使える謝罪メールの例文とマナーを解説します。誠実なリカバリーで信頼を取り戻しましょう。
お礼・お祝い

好印象を与える!打ち合わせ後のお礼メール文例集|鉄板フレーズとマナーを徹底解説

打ち合わせ後のお礼メール、何を書けばいい?当日中に送るべき理由や、好印象を与える件名の付け方、具体的なフレーズを解説。対面・オンライン・議事録付きの3つの文例で今すぐ書ける!
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納期遅延の謝罪メールはどう書く?誠意が伝わる構成とそのまま使える文例集

納期が遅れる時の謝罪メール、何を書けばいい?相手の不快感を抑える4つのマナーや、遅延理由の伝え方を解説。トラブル・社内調整・一部納品など、シーン別にコピーして使える誠実な文例3選を掲載。
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請求金額ミスの謝罪と再発行メールの書き方|信頼を回復する誠実な文例集

請求書の金額を間違えた時、どう謝るのが正解?相手の信頼を損なわないための迅速な対応マナーと、古い請求書の破棄依頼を含めた再発行メールの文例3選を解説。自社発見、先方指摘などシーン別にそのまま使えます。
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打ち合わせキャンセル・日程再調整の依頼メール|失礼のない理由と好印象な文例集

急用や体調不良で打ち合わせに行けなくなった時、どうメールを送るのが正解?相手を不快にさせない理由の伝え方や、再調整をスムーズに進める3つの鉄則を解説。急用・体調不良・数日前の連絡など、シーン別に使える丁寧な文例を掲載。
お願い・依頼

【文例付き】角を立てない価格交渉術|予算オーバー時の値下げ依頼メールのマナー

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お断り・辞退

角を立てない「断り方」のマナー|関係を壊さず誠実にノーを伝える文例集

無理な依頼を断るのが心苦しい方へ。相手を不快にさせず、信頼を維持しながら「ノー」を伝えるビジネスメールの書き方を解説します。多忙、予算不一致、範囲外など、シーン別にそのまま使える丁寧な文例3選を掲載。
挨拶・お礼

【例文付き】新しい職場で好印象を与える!自己紹介メールの書き方とマナー完全ガイド

新しい職場への初日に送る「自己紹介メール」の書き方に悩んでいませんか?好印象を与える件名の付け方や、経歴・意気込みの伝え方を徹底解説。部署宛、チーム宛、チャット用など、今すぐコピーして使える3つの例文を掲載しています。
お願い・依頼

【保存版】Slack・Teamsのメンション術!相手を不快にさせないマナーと今すぐ使える例文集

SlackやTeamsのメンションの飛ばし方で悩んでいませんか?全体メンションと個人メンションの使い分けや、送信タイミング、相手に配慮したビジネス文例を紹介。コピーして使える3つのテンプレート付きで、チャットマナーの不安を解消します。
確認・報告

チャットで「お疲れ様です」は不要?効率とマナーを両立させる最新の挨拶ルールと例文集

SlackやTeamsで「お疲れ様です」は毎回必要?チャット専用のマナーを徹底解説。挨拶を省略して良いケースや、スタンプの活用法、件名に代わる工夫など、今すぐ使える3つの例文と共に紹介します。
お願い・依頼

【脱・定型文】一筆箋のように心に響く!短くても好印象を与えるビジネスメール術と例文集

毎日同じ定型文のメールを送っていませんか?一筆箋のように短く、かつ相手の心に響くビジネスメールの書き方を解説。季節の言葉や気遣いの一言を添えるだけで、信頼関係は劇的に変わります。コピーして使える3つの例文付き。
挨拶・お礼

「一身上の都合」だけじゃない?退職・異動時の挨拶メール完全ガイド

退職や異動の挨拶メールで悩んでいませんか?「一身上の都合」という言葉の使い方や、送信のタイミング、社内・社外別の書き方を徹底解説。そのままコピーして使える3つのテンプレート付きで、失礼のない最後のご挨拶をサポートします。
確認・報告

【30秒で伝わる】上司への報告は「結論」が9割!即戦力フレームワークと今すぐ使えるメール例文集

上司への報告で「話が長い」と言われませんか?結論から伝えるためのフレームワーク「PREP法」の活用術を解説。進捗報告やトラブル連絡など、忙しい上司の手を止めず、信頼を勝ち取るビジネスメール例文3選を公開中です。
催促・交渉

【角が立たない】催促メールの送り方とマナー!相手を不快にさせない基本と例文集

仕事のメールの返信が来ないとき、どう催促すればいいか迷いませんか?相手の気分を害さず、スマートに返信を促すためのマナーと、そのまま使える3つの例文を紹介。2〜3営業日の待機やクッション言葉の活用など、今日から使えるコツを公開します。
お知らせ・通知・案内・社内通達

【例文あり】内部通報制度の周知メールの書き方|社員が安心して利用できる案内術

全社員に向けた内部通報制度(ヘルプライン)の周知メールの書き方を解説。制度の目的、通報者の秘匿性、不利益な取り扱いの禁止など、社員が安心して利用できる伝え方を例文付きで紹介します。
体調不良・欠勤・電車遅延

【例文あり】早退の連絡メールの書き方|上司に失礼のないマナーと伝え方のコツ

急な早退でメールを送る際のマナーと、そのまま使える例文をシチュエーション別に紹介します。体調不良、家庭の事情、事前の予定など、上司に失礼のない伝え方や業務の引き継ぎ方のコツを解説。
体調不良・欠勤・電車遅延

【例文あり】欠勤連絡メールのマナーと書き方|信頼を損なわない上司への伝え方

当日の朝に急いで送るべき欠勤連絡メールの書き方を解説。体調不良、家族の看病、忌引など、シチュエーション別の例文3選を掲載。信頼を損なわないためのビジネスマナーや注意点も紹介します。
お知らせ・ご案内

物流費高騰による送料改定のお知らせ|ECサイトの信頼を守るメール術

物流コスト増に伴う「送料改定(値上げ)」の案内メールに悩むECサイト運営者へ。お客様の離脱を防ぐ告知のタイミングや理由の伝え方を解説します。送料無料ラインの変更や離島料金の改定など、今すぐコピーして使える文例3選を掲載。
お知らせ・ご案内

【社外】大雪による配送遅延の案内メールの書き方と例文

大雪などの悪天候が原因で配送が遅れる場合、迅速かつ正確な情報提供が欠かせません。この記事では、配送遅延のご案内メールを書く上での基本ポイントと、使うシーンに応じた例文を3パターンご紹介します。どの例文も、そのままコピペして社外への案内メールとしてご利用いただけるレベルの内容となっています。
お知らせ・ご案内

【社外】能登半島地震による配送遅延の案内メールの例文

令和6年元日に発生した能登半島地震の影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。本記事では、取引先に送る配送遅延メールの例文をご紹介します。
お知らせ・ご案内

【社外】年末年始休業のお知らせメールの書き方と例文

師走の候、また年末年始休業のお知らせメールを送る時が訪れます。顧客とのトラブルを避けるため、休業連絡が12月に入る前に送るのがおすすめです。ここでは、年末年始休業のお知らせメールの書き方と例文をご紹介します。
お知らせ・ご案内

【社外】「大幅な物量増加による配送遅延」のお詫びメールの書き方と例文

年末商戦時、大幅な物量増加の理由で商品の配送遅延や発送遅延が発生した際、ホームページやブログなどで素早く情報を公開し、正しく対応するのが重要です。その際に、顧客とのトラブルを避けるため、配送遅延発生の原因を説明した上で、しっかりお詫びすることが今後に繋がります。ここでは、「物量増加に伴う配送遅延」のお詫びメールの書き方と例文をご紹介します。
EC通販メール

【保存版】売れるネットショップのメールテンプレート20選 | コピペですぐ使える!

『ネットショップ始まったばっかりのあなた、売れるネットショップのメールがわからない?』『お客様から注文が入ったのに、適切な対応ができなくてトラブルになったの?』『ECサイトの新米運営者として、業績を伸ばしたい?』『せっかくお客様から注文をいただいたのに、商品が欠品してしまい、対応がわからない?』今回は、ECの専門家が作った、コピペですぐ使える、本当に使えるECサイト(ネットショップ)用メールテンプレート20選をまとめてご紹介します。
メルマガ編

【ECサイト・ネットショップ】セールの案内メール

ECサイトやネットショップを運営している方は、セールを開催する際には、お客様に効果的にセール情報をお伝えすることが重要です。セール情報を伝えるメールは、お客様の購買意欲を高め、セールの成功につながります。
問い合わせ編

【ECサイト・ネットショップ】配送状況の確認メール

配送状況の確認メールは、ECサイトやネットショップで商品を注文した際に、配送状況を確認するためのメールです。配送状況の確認メールには、通常、注文番号、商品名、配送会社、配送日時などが記載されています。適切な対応をすれば、お客様は商品が到着する前に確認することで、商品の到着を待つ間の不安を解消することができます。お客様の依頼内容に沿って、メールの内容は柔軟に変更して送りましょう。
問い合わせ編

【ECサイト・ネットショップ】配送先情報変更の確認メール

「配送先情報変更の確認メール」は、お客様より配送先情報変更依頼(配送先住所番地、マンション名、配送日、時間帯、荷物受取人など)を受けたときに送るメールです。お客様の依頼内容に沿って、メールの内容は柔軟に変更して送りましょう。
問い合わせ編

【ECサイト・ネットショップ】注文内容変更・注文キャンセルの確認メール

「注文内容変更・注文キャンセルの確認メール」は、お客様より注文内容の変更(商品変更、商品数量変更)、及び注文キャンセルの依頼を受けたときに送るメールです。お客様の依頼内容に沿って、メールの内容は柔軟に変更して送りましょう。
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