「長らくご愛顧いただいておりました〇〇サービスですが、この度、〇年〇月〇日をもちましてサービスを終了させていただくことになりました。」
多くの企業にとって、サービス終了のお知らせは苦渋の決断です。しかし、顧客や取引先への影響を最小限に抑え、誠意をもって対応することが重要です。
本記事では、サービス終了のお知らせメールの書き方について、シーン別の例文を交えながら詳しく解説します。SEO対策として、記事タイトルには「サービス終了 お知らせ メール」といったキーワードを盛り込み、検索エンジンからのアクセス数を増やすことを目指します。
サービス終了のお知らせメールの書き方
サービス終了のお知らせメールは、以下の要素で構成すると分かりやすく、丁寧な印象を与えます。
- 件名: サービス終了のお知らせであること、重要なお知らせであることを明確に伝える
- 宛先: 顧客名や取引先名を記載
- 挨拶: 日頃の感謝の気持ちを伝える
- サービス終了のお知らせ: サービス終了日、終了理由を簡潔に伝える
- 代替サービス・移行案内: 可能であれば、代替サービスや移行方法を案内する
- サポート体制: サービス終了後のサポート体制について説明する
- お詫び: サービス終了による迷惑をわびる
- 感謝の言葉: 長年の利用に対する感謝の気持ちを伝える
- 差出人: 会社名、担当者名を記載
シーン別 サービス終了のお知らせメール例文
ここでは、3つのシーンに分けて、サービス終了のお知らせメール例文をご紹介します。
