【社外】営業時間変更のお知らせメールの書き方と例文

「〇〇（店名）は〇月〇日から営業時間を変更いたします。」

お店の営業時間変更を知らせるメールは、顧客との信頼関係を維持し、来店機会の損失を防ぐために重要な役割を果たします。

この記事では、営業時間変更のお知らせメールの書き方について、シーン別の例文を交えながら詳しく解説します。

営業時間変更のお知らせメールの書き方

営業時間変更のお知らせメールは、顧客に対して以下の情報を提供し、理解と協力を得るために不可欠です。

• 変更内容：いつから、どのように営業時間が変わるのか
• 変更理由：なぜ営業時間を変更するのか
• 顧客への影響：変更によって顧客にどのような影響があるか
• 今後の対応：変更後の営業時間や連絡先など

これらの情報を適切に伝えることで、顧客は安心して来店し、サービスを利用することができます。

営業時間変更のお知らせメールを作成する際には、以下の点に注意しましょう。

1. 件名
   • 営業時間変更のお知らせであることが一目でわかるように記載します。
   • 例：「【重要】営業時間変更のお知らせ」、「【〇〇店】営業時間変更のお知らせ」
2. 宛名
   • 顧客の名前や会員番号などを記載します。
   • 複数の顧客に一斉送信する場合は、「〇〇様各位」と記載することも可能です。
3. 本文
   • 丁寧な言葉遣いを心がけ、変更内容、変更理由、顧客への影響、今後の対応について具体的に説明します。
   • 変更理由はやむを得ない事情であっても、顧客に寄り添う姿勢で伝えることが大切です。
   • 変更後の営業時間や連絡先、URLなどを記載し、顧客が疑問や不安を感じないように配慮します。
4. 署名
   • 店名、担当者名、連絡先などを記載します。

営業時間変更のお知らせメールを送る際の注意点

• 変更内容を正確に伝える
• 変更理由をやむを得ない事情であっても、顧客に寄り添う姿勢で伝える
• 顧客への影響を考慮し、丁寧な言葉遣いを心がける
• 変更後の連絡先やURLを記載する

これらの注意点を守り、顧客に寄り添った丁寧なメールを作成することが大切です。

営業時間変更のお知らせメールの例文

ここでは、シーン別の例文を3つご紹介します。

例文①：通常の営業時間変更

例文②：年末年始の営業時間変更

例文③：改装に伴う営業時間変更

まとめ

営業時間変更のお知らせメールは、顧客との信頼関係を維持し、来店機会の損失を防ぐために重要な役割を果たします。 この記事を参考に、顧客に寄り添った丁寧なメールを作成し、スムーズな営業時間変更を実現しましょう。

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