「面接から1週間経つのに連絡が来ない」「いつまで待てばいいのだろう」と、選考結果を待つ時間は非常に長く感じられるものです。
不採用だったのではないかと不安になったり、こちらから連絡することで「急かしている」と悪印象を与えないか心配になったりする方も多いでしょう。しかし、ビジネスにおいて進捗を確認することは決して失礼なことではありません。
この記事では、相手の担当者に配慮しつつ、スマートに状況を確認するためのメール術を解説します。そのまま使える文例も用意しましたので、今の状況に合わせて活用してください。
選考結果を問い合わせる前に確認すべきこと
メールを送る前に、まずは以下の点を確認しましょう。
・募集要項や面接の最後に「結果は○日以内に連絡します」という指示がなかったか ・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか ・企業側からの着信履歴や留守番電話が入っていないか
もし「2週間以内に連絡する」と言われており、まだ10日しか経っていない場合は、指定の期間が過ぎるまで待つのがマナーです。
問い合わせメールを送るタイミング
一般的に、問い合わせを行っても良い目安は、提示された期日から「1日から2日後」です。もし期日を伝えられていない場合は、面接当日や書類送付から「1週間から10日（営業日）」を目安にするのが適切です。
週明けの月曜午前中や、週末の金曜日夕方は担当者が多忙なことが多いため、火曜日から木曜日の日中に送ると目に留まりやすくなります。
相手に配慮したメール作成のルール
催促メールで最も大切なのは「催促」ではなく「確認」のスタンスを取ることです。
・件名は一目で内容と差出人がわかるようにする ・相手の選考作業に感謝を伝える ・「まだですか？」という言い回しは避け、「状況を伺いたい」と表現する
万が一、企業側でトラブルや見落としがあった場合でも、相手を責めるような表現は厳禁です。
【コピーOK】シチュエーション別・問い合わせメール例文
パターン①：基本の問い合わせ（期日を過ぎた場合）
提示された期限を過ぎても連絡がない場合に使える、最も標準的な文面です。
パターン②：他社の内定承諾期限が迫っている場合
他社から内定が出ており、回答期限があるため急いでいる時の文面です。
パターン③：結果連絡の予定を聞き忘れた場合
面接時にいつ結果が出るかを確認し忘れた場合に、さりげなく伺う文面です。
まとめ：誠実な確認はマイナス評価にならない
選考結果の問い合わせは、社会人としての適切なコミュニケーションであれば評価を下げる要因にはなりません。
・期日を1日から2日過ぎてから送る ・催促ではなく「確認」として、謙虚な姿勢で伝える ・他社の状況など、事情がある場合は正直に伝える
正しいマナーで連絡を行うことで、あなたの志望度の高さや誠実さを改めて伝える機会にもなります。落ち着いて連絡を待ちましょう。
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