英語でクレームが来て焦っている方へ。まずは「受領しました」と伝える一次返信の書き方を解説。非を認めすぎず、誠実さを伝えるためのそのまま使える英文例3選を紹介します。

配送遅延への損害賠償請求や改善要求を英語で送る際のテンプレートを解説。相手を不快にさせず、かつプロとして毅然と意見を伝えるためのマナーと、今すぐ使える3つの例文を紹介します。

取引先から届いた請求書の金額が、本来よりも高く記載されていた……。そんなとき、英語でどう伝えれば失礼にならず、かつスムーズに修正してもらえるのか、頭を悩ませてしまう方は多いはずです。

海外の取引先に対し、サービスの遅延や質の低さを英語で指摘したい時のメール例文を解説。角を立てずにプロフェッショナルな態度で改善を促すためのマナーと、そのまま使える3つのテンプレート（遅延・低品質・返信遅れ）を紹介します。

海外の取引先や顧客へ送る英語の季節挨拶メールに悩んでいませんか？「Happy Holidays」の使い方から、新年・夏・年末など状況別にそのまま使える3つのテンプレートまで詳しく解説。文化的なマナーを守りつつ、信頼関係を深めるコツを紹介します。

英語のビジネスメールで返信が来ないと悩んでいませんか？開封率を劇的に高める件名のキーワード選定術を解説。[Urgent]や[Action Required]などの活用法から、そのまま使える3つのシチュエーション別テンプレートまで紹介します。

英語のビジネスメールでウェブサイトや資料のリンク（URL）へ誘導する際、失礼にならずにクリックを促す自然な言い回しを解説。「詳細はこちら」や「申し込みはこちら」など、そのまま使える3つのテンプレートを紹介します。

英語のニュースレター（メルマガ）の書き出しや結びで悩んでいませんか？読者の心を掴む自然な挨拶から、信頼を高める締めの言葉まで、そのまま使える3つのテンプレート付きで解説。開封率を高める件名のコツも紹介します。