電話での商談や打ち合わせ後、内容確認と感謝の気持ちを伝えるメールは、顧客との信頼関係を築く上で重要です。相手に好印象を与え、次なるステップへ繋げるためには、適切なマナーを守ったメール作成が重要です。
ここでは、電話内容の確認とお礼メールの書き方と例文をご紹介します。
電話内容の確認とお礼メールの書き方
1. 件名
件名は、わかりやすく「電話内容のご確認とお礼：〇〇（会社名） 〇〇（担当者名）」のように記述しましょう。
2. 本文
本文は以下のポイントを押さえて作成します。
- 冒頭で挨拶をする
- 電話で話した内容を簡潔にまとめる
- 誤解がないか確認を依頼する
- 感謝の言葉を述べる
- 次回の連絡予定があれば記載する
- 締めの言葉と署名
3. 添付ファイル
必要に応じて、議事録や資料などの添付ファイルをつけましょう。
電話内容の確認とお礼メールの例文
電話内容の確認とお礼メールの例文①
〇〇株式会社
〇〇様
いつもお世話になっております。
〇〇商事の丸山です。
お忙しい中お時間をいただき、誠にありがとうございました。
お電話にてお話しさせていただいた内容について、
以下に簡単にまとめさせていただきます。
何か不明点やご質問がございましたら、
どうぞお気軽にご連絡ください。
お電話内容のご確認
・ 内容: 新商品の発売とプロモーションに関するご案内とご説明
・ ご希望の日時: 〇〇月〇〇日（〇〇曜日）〇〇時
・ ご参加者: 貴社 〇〇様、〇〇様、広告代理店 〇〇様、弊社 丸山
また、お電話中にご提案いただいたアイデアやご意見についても、
大変参考にさせていただきました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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署名
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電話内容の確認とお礼メールの例文②
〇〇株式会社
〇〇様
いつもお世話になっております。
〇〇商事の丸山です。
お電話にてお話しさせていただいた内容について、
以下に簡単にまとめさせていただきます。
ご確認いただけますでしょうか。
お電話内容のご確認
・ 内容: 新商品の発売とプロモーションに関するご案内とご説明
・ ご希望の日時: 〇〇月〇〇日（〇〇曜日）〇〇時
・ ご参加者: 貴社 〇〇様、〇〇様、広告代理店 〇〇様、弊社 丸山
上記内容に誤りがありましたら、ご遠慮なくお知らせください。
本日は貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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署名
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