ECサイトやネットショップで商品を購入した際に、納期のお知らせメールが届きます。このメールには、通常、注文番号、商品名、納期などが記載されています。お客様に商品がいつ届くのかを確認するだけでなく、信頼関係を作るのに役立ちます。納期のお知らせメールを丁寧に書くことで、お客様に信頼していただき、今後もご利用いただけるようにすることができます。
ECの専門家が作った、コピペですぐ使えるECサイト（ネットショップ）用メールテンプレートをまとめました。ここでは、「納期のお知らせメール」のテンプレートをご紹介します。
納期のお知らせメール
「納期のお知らせメール」は、予約商品や取り寄せ商品、欠品商品などの納期が確定したときに送るメールです。入荷が遅れるときのトラブルを避けるため、少し余裕のある納期を連絡しましょう。
納期のお知らせメールのテンプレート
件名：【○○ショップ】お届け予定日のご案内
＊＊＊ 【○○ショップ】からのお知らせ ＊＊＊
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このメールはお客様の注文に関する大切なメールです。
お取引が完了するまで保存してください。
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○○様
この度は、○○ショップをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご注文の商品のお届け予定日が確定しましたので、
お知らせいたします。
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◆お届け予定日：◯月◯日出荷 → ◯月◯日着予定
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天候や季節、交通事情の影響により発送やお届けが遅れる可能性がございます。
予めご了承くださいませ。
〔ご注文内容〕
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＞・・・詳細情報・・・
〔お届け先情報〕
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＞・・・詳細情報・・・
〔商品情報〕
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[商品1]
＞・・・詳細情報・・・
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[商品2]
＞・・・詳細情報・・・
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商品が発送されましたら、メールにてお知らせいたします。
（配送会社のお問合せ送り状No.は、商品発送完了時の出荷連絡メールに記載されております。）
何卒、よろしくお願いいたします。
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【〇〇ショップの名前】
URL：https://www.○○○.jp
店舗連絡先：support@○○○.jp
運営会社：〇〇商事〇〇ショップ
住所：〒105-0004 東京都港区新橋〇丁目〇〇
TEL：03-5634-11〇〇
営業時間：平日9時～18時まで
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