チャットツールでメッセージを送る際、毎回律儀に「お疲れ様です。〇〇支店の佐藤です」と打ち込みながら、「これ、本当に必要かな？」と疑問に思ったことはありませんか？
スピード感が重視されるSlackやTeamsでは、メールのような形式張った挨拶が、時に相手の読む時間を奪うノイズになってしまうこともあります。しかし、いきなり要件だけを送りつけるのは勇気がいりますよね。
この記事では、相手に失礼だと思われずに「お疲れ様です」を省略する基準と、チャットならではのスマートな伝え方を解説します。効率的なやり取りをマスターして、チームの生産性を高めていきましょう。
チャット専用マナーの基本！「お疲れ様です」を省略して良いケース
チャットでの挨拶は、メールのように固定化されたルールではなく、状況に応じた使い分けが求められます。
その日初めての連絡か、継続したやり取りか
基本的には、その日の最初のメッセージには簡潔な挨拶を添え、2回目以降のやり取りでは省略するのが一般的です。何度も「お疲れ様です」を繰り返すと、チャットの画面が挨拶で埋め尽くされ、肝心の情報が埋もれてしまうためです。
相手との関係性と社内文化の確認
社外の方や他部署の役職者など、まだ距離がある相手には、チャットであっても丁寧な挨拶から入るのが無難です。まずは社内のマナーに詳しい同僚や、上司の送り方を観察してみるのも良いでしょう。ビジネスメール全般の基本については、こちらのサイト（https://mlck.jp/）も非常に参考になります。
メールとは違う！チャットを円滑にする3つの新常識
チャットには、メールにはない独自の文化があります。これを取り入れるだけで、一気に仕事がスムーズになります。
- 件名は不要、代わりに要件を一行目に チャットには「件名」の入力欄がありません。その代わりに、メッセージの冒頭に【 】を使って要件を記載すると、相手が通知を見ただけで内容を把握できます。
- リアクション機能を活用して返信を簡略化 「承知いたしました」というメッセージを送る代わりに、スタンプ（リアクション）で反応するのも立派なマナーです。相手に「既読」と「同意」を伝えつつ、相手の通知を鳴らさないという配慮になります。
- 箇条書きを活用して視認性を高める 長文を避けるため、依頼事項が複数ある場合は「・」などの箇条書きを使いましょう。一目で内容が理解できる構成にすることが、チャットにおける最大の誠実さです。
【コピーOK】シチュエーション別・チャット専用例文3選
チャットの特性を活かした、実用的な例文をご紹介します。
パターン①：朝一番の報告（簡潔な挨拶あり）
朝の最初の連絡は、一言挨拶を添えることでコミュニケーションを円滑にします。
パターン②：進行中のやり取り（挨拶なし・本題のみ）
すでに会話が始まっている場合は、挨拶を省いて本題から入ります。
パターン③：スタンプのみで済ませる「了解」の返信
確認したことを即座に伝えるための対応です。
まとめ：形にとらわれず「相手の時間」を大切にするコミュニケーションを
チャットマナーの本質は、丁寧な言葉を並べることではなく、相手がいかに素早く正確に情報を理解できるかにあります。
・その日2回目以降の連絡なら「お疲れ様です」は不要。 ・要件を冒頭に、内容は箇条書きで分かりやすく。 ・スタンプを賢く使って、相手の通知負担を減らす。
これらのポイントを意識するだけで、あなたの評価は「仕事が早い人」へと変わるはずです。ツールを味方につけて、より自由で効率的な働き方を手に入れましょう！
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