ビジネスメールを作成しているとき「自分たちの会社のことを、弊社と書くべきか、当社と書くべきか」と迷ったことはありませんか。どちらも使い慣れた言葉ですが、相手との関係性によって正解が異なります。
この記事では、ビジネスシーンで恥をかかないための使い分けルールを分かりやすく解説します。読み終える頃には、自信を持って「弊社」と「当社」を使い分けられるようになります。
迷ったらこれ！「弊社」と「当社」の決定的な違い
結論からお伝えすると、メールを送る相手が社外の人なら「弊社」、社内の人なら「当社」を使うのが基本です。
弊社（へいしゃ）とは
「弊社」は、自分の会社をへりくだって表現する「謙譲語」です。取引先やお客様など、自分よりも敬うべき相手に対して使用します。ビジネスメールにおいて、社外の人とやり取りをする場合は、基本的に「弊社」を使えば間違いありません。
当社（とうしゃ）とは
「当社」は、自分の会社を丁寧に表現する「丁寧語」です。主に社内の会議や通達、あるいはニュースリリースや就職活動の企業説明など、対等な立場や事実を述べる場面で使われます。社内の上司や他部署へ送るメールでは「当社」を使うのが自然です。
より詳しい言葉の使い分けについては、mlck.jpのビジネスマナー解説記事も併せて参考にしてください。
メールを送る前に知っておきたい3つの基本マナー
正しい呼称を使うこと以外にも、メールを送る際には気を付けたいポイントがあります。
- 送信タイミングを見極める ビジネスメールは、相手の業務時間内に送るのが基本です。夜遅くや休日に送ると、相手に通知が届き負担をかけてしまう恐れがあります。緊急時を除き、平日の日中に送信することを心がけましょう。
- 件名は一目で内容がわかるようにする 件名は、相手がメールを開くかどうかを判断する重要な指標です。「お世話になっております」だけではなく、「【ご相談】新規プロジェクトの打ち合わせについて」のように、具体的な内容を記載します。
- 二重敬語に注意する 丁寧に進めようとするあまり、「弊社社長様」のように役職名に「様」をつけてしまう失敗が多く見られます。役職名そのものが敬称を含んでいるため、「弊社社長の〇〇」や「社長の〇〇」と記載するのが正しいマナーです。
【シチュエーション別】そのまま使える！メール文例集
ここからは、そのままコピーして使える文例をご紹介します。
パターン①：社外の取引先へ：新規のご挨拶
相手を敬う場面なので「弊社」を使用します。
パターン②：社外の取引先へ：お問い合わせへの回答
お客様への回答なので、謙譲語である「弊社」が適しています。
パターン③：社内向け：プロジェクト進捗の報告
社内でのやり取りなので、丁寧語である「当社」を使用します。
まとめ：正しい使い分けで信頼されるビジネスマンに
「弊社」と「当社」の使い分けは、ビジネスメールの基本中の基本です。
・社外の人に対しては「弊社」を使う
・社内の人や公式な場では「当社」を使う
・迷ったときは「相手に対してへりくだる必要があるか」で判断する
この基本を押さえておけば、相手に失礼を与えることはありません。自信を持ってメールを作成し、スムーズなコミュニケーションを築いていきましょう。
