- 発送完了メール （住所など）
- 発送先不備確認メール
- 発送遅延のお詫びメール
- 到着日時中間報告メール
- 最短お届け日の案内メール
- 配送時間帯の返信メール
お知らせ・ご案内 発送完了メールの書き方｜お客様のワクワクを高める例文と好印象なマナー
発送完了メールを単なる通知で終わらせていませんか？お客様が商品到着を心待ちにする「ワクワク感」を高め、ショップのファンを作る書き方を解説。追跡番号の案内から、ギフト対応、レビュー依頼付きなど、コピペで使える例文3選を掲載。
お知らせ・ご案内 ECサイト運営者のための「在庫切れ・再入荷」案内メール例文｜信頼を失わない書き方
注文後の在庫切れや再入荷待ちのお客様へ送る、誠実な案内メールの書き方を解説。キャンセルの申し出や再入荷時期の通知など、コピー＆ペーストで使える例文3選を掲載しています。ECサイトの信頼を守り、リピーターを増やすためのマナーを確認しましょう。
お知らせ・ご案内 物流費高騰による送料改定のお知らせ｜ECサイトの信頼を守るメール術
物流コスト増に伴う「送料改定（値上げ）」の案内メールに悩むECサイト運営者へ。お客様の離脱を防ぐ告知のタイミングや理由の伝え方を解説します。送料無料ラインの変更や離島料金の改定など、今すぐコピーして使える文例3選を掲載。
お知らせ・ご案内 【社外】大雪による配送遅延の案内メールの書き方と例文
大雪などの悪天候が原因で配送が遅れる場合、迅速かつ正確な情報提供が欠かせません。この記事では、配送遅延のご案内メールを書く上での基本ポイントと、使うシーンに応じた例文を3パターンご紹介します。どの例文も、そのままコピペして社外への案内メールとしてご利用いただけるレベルの内容となっています。
お知らせ・ご案内 【社外】能登半島地震による配送遅延の案内メールの例文
令和6年元日に発生した能登半島地震の影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。本記事では、取引先に送る配送遅延メールの例文をご紹介します。
お知らせ・ご案内 【社外】「大幅な物量増加による配送遅延」のお詫びメールの書き方と例文
年末商戦時、大幅な物量増加の理由で商品の配送遅延や発送遅延が発生した際、ホームページやブログなどで素早く情報を公開し、正しく対応するのが重要です。その際に、顧客とのトラブルを避けるため、配送遅延発生の原因を説明した上で、しっかりお詫びすることが今後に繋がります。ここでは、「物量増加に伴う配送遅延」のお詫びメールの書き方と例文をご紹介します。
EC通販メール 【保存版】売れるネットショップのメールテンプレート20選 | コピペですぐ使える！
『ネットショップ始まったばっかりのあなた、売れるネットショップのメールがわからない？』『お客様から注文が入ったのに、適切な対応ができなくてトラブルになったの？』『ECサイトの新米運営者として、業績を伸ばしたい？』『せっかくお客様から注文をいただいたのに、商品が欠品してしまい、対応がわからない？』今回は、ECの専門家が作った、コピペですぐ使える、本当に使えるECサイト（ネットショップ）用メールテンプレート20選をまとめてご紹介します。
配送編 【ECサイト・ネットショップ】住所間違え・住所不備確認メール
ECサイトやネットショップを運営していると、注文時にお客様から住所間違いや不備があったり、住所が不明なために商品が届かなかったりすることがあります。このような場合、お客様にご迷惑をおかけしないよう、速やかに住所の確認を行い、発送手続きをすることが大切です。事前に確認しないまま出荷してしまうと、お届け予定が遅れてしまい、お客様とのトラブルに繋がります。
配送編 【ECサイト・ネットショップ】発送完了メールの送付タイミングは？
「発送完了メール」とは、発送手配の確認と発送完了したことを知らせるメールです。発送完了メールは、お客様に商品が届いたことを知らせるだけでなく、今後のネットショップ利用につながる重要なメールです。
お知らせ・ご案内 【社外・通販】取引先用 天候不良による配送の影響の案内メール
天候不良による配送の影響の案内はどう書けばいいか分からない方が多いようです。本稿ではコピペで使える「天候不良による配送の影響の案内メール文例・メールテンプレート」のビジネスメールをまとめました。いろいろなシチュエーションごとにまとめましたので、メールを書く際にどうぞご参考ください。