催促・クレーム・抗議 【社外】納品遅れのクレームメールの書き方と例文
納品遅れのクレームメールは、取引先に対して不満や要望を伝える際に使われるメールです。納品遅れは、自社や顧客に大きな影響を及ぼす可能性があるので、早急に対応を求めることが重要です。しかし、感情的になって相手を責めたり、不適切な言葉遣いをしたりすると、今後の関係に悪影響を与えることもあります。ここでは、納品遅れに対する抗議メールの書き方と例文をご紹介します。
社外向けメール
催促・クレーム・抗議 
お知らせ・ご案内 【社外】夏季休業のお知らせメールの書き方と文例
顧客から注文を頂いたら、返信メールを送るのが基本かつ重要です。特に、当日出荷と納期指定の注文分は素早く返信しましょう。ここでは、顧客の注文への返信メールについて、作成ポイントとコピペですぐ使えるメールの文例を紹介します。
お知らせ・ご案内 【社外】注文への返信メールの書き方と文例
顧客から注文を頂いたら、返信メールを送るのが基本かつ重要です。特に、当日出荷と納期指定の注文分は素早く返信しましょう。ここでは、顧客の注文への返信メールについて、作成ポイントとコピペですぐ使えるメールの文例を紹介します。
お知らせ・ご案内 【社外・社内】（英文版）不在を知らせる自動返信メールの書き方と例文
前篇の【社外・社内】不在を知らせる自動返信メールの書き方と例文では、日本語版の不在を知らせる自動返信メールの書き方と例文を紹介しました。ここでは、英文版も紹介します。外資勤務のみなさま、取引先が外資のみなさまはぜひご活用ください。
お知らせ・ご案内 【社外・社内】不在を知らせる自動返信メールの書き方と例文
長期休暇や出張の時、頻繁にメールチェックできなくなります。お客様から緊急なメール連絡があった時、自動返信の機能を活用しましょう。お客様に自分が休暇中や出張中など、すぐ返信と対応できない状況を知らせ、トラブルを未然に防げることができます。ここでは、長期休暇や出張中に活用できる不在通知メールの書き方と例文をご紹介します。
挨拶 【社内・社外】産休・育児休暇時の挨拶メールの書き方と例文
産休・育児休暇は、女性が安心して出産・育児をするために設けられた制度です。産休・育児休暇を取得する際は、社内・社外に向けて挨拶メールを送るのが一般的です。社内向けの挨拶メールでは、出産・育児への感謝の気持ちや、復帰への意気込みを伝えましょう。社外向けの挨拶メールでは、休業期間と連絡先を明記しましょう。ここでは、産休・育児休暇時の挨拶メールの書き方と社内・社外に分けてコピペですぐ使えるメールの例文をご紹介いたします。
確認・報告・相談 【社外・社内】打ち合わせ日程の確認メールの書き方と例文
打ち合わせの日程を事前に確認することで、打ち合わせ当日のトラブルを防ぐことができます。また、相手に敬意を払うことができるので、ビジネスマナーとしても大切です。ここでは、ビジネスで使える「打ち合わせ日程の確認メール」の書き方と例文をご紹介します。いろいろなシチュエーションをまとめました。メールを書く際にご参考ください。
提案・営業 【社外】新規開拓の営業メールの書き方と例文
新規開拓営業を行う際には、飛び込み営業などを真っ先に連想する方は多いのではないでしょうか。ですが、メール営業は飛び込み営業よりも効率的かつ効果的で、顧客との面識がない場合でも、自己紹介やサービスのアピール、会社のURLや会社資料などを送ることができます。この記事では、効果的な新規開拓の営業メールの書き方と例文をご紹介します。
お知らせ・ご案内 【社外】正しい事務所移転のお知らせメールの書き方と例文
事務所の移転をする際には、一般的に取引先などに移転する旨を記した案内状を送るのが正しいビジネスマナーとされています。ここでは、ビジネスで使える「事務所移転を知らせるメール」の書き方と例文をいろいろなシチュエーションにまとめてご紹介します。取引先に送るお知らせメール、ホームページやSNSに掲載する移転のお知らせ例文もあります。
お知らせ・ご案内 【社外】後任者が送る、担当変更のお知らせメールの書き方と例文
担当者変更時、前任者がお知らせメールを顧客へ送るのがマナーですが、事情や状況に応じて新しい担当者が担当変更の旨のメールを送る場合もあります。また、担当変更する場合、新しい担当者はこれから担当になる旨の挨拶メールも送らなければいけないので、メール作成時のポイントと例文はしっかりと押さえておきましょう。ここでは、後任者が送る場合のメールの作成ポイント、及びコピペですぐ使える例文をご紹介します。