電話対応

電話対応で「あいにく席を外しております」の後に続ける正しい敬語フレーズを解説。不在理由の伝え方や好印象を残す取り次ぎマナー、担当者不在時のフォローメール・電話メモのコピペ例文を多数掲載しています。

「お名前を頂戴できますか」は正しい敬語？電話で相手の会社名や名前を失礼なく聞き出す正しい言い回しを解説。聞き取れなかったときの対応法や、そのままコピペして使える確認メール例文も掲載しています。