電話対応・フォロー

敬語・マナー

「少々お待ちください」は不十分?電話を保留にする正しい言葉遣いと限度時間・メール例文

電話を保留にする時の正しいビジネスマナーを徹底解説。「少々お待ちください」をより丁寧にする言い回しや、保留時間の目安(30秒ルール)、長引く場合の折り返し対応、通話後に送るフォローメール例文3選まで詳しく紹介します。
敬語・マナー

相手の声が聞き取れない時の電話マナー!角を立てずに伝える言い回しと確認メール例文

相手の声が聞き取れない時の角を立てない電話マナーを徹底解説。「電波が遠い」などのクッション言葉を使った切り返し方から、通話後に聞き間違いを防ぐ確認メールの文例3選まで、そのまま使えるテンプレートを掲載しています。
敬語・マナー

【不在時の電話対応】「あいにく席を外しております」の後に続ける好印象フレーズとメール文例

電話対応で「あいにく席を外しております」の後に続ける正しい敬語フレーズを解説。不在理由の伝え方や好印象を残す取り次ぎマナー、担当者不在時のフォローメール・電話メモのコピペ例文を多数掲載しています。
敬語・マナー

「お名前を頂戴できますか」は間違い?電話で相手の社名・名前を聞き出す正しい敬語とメール例文

「お名前を頂戴できますか」は正しい敬語?電話で相手の会社名や名前を失礼なく聞き出す正しい言い回しを解説。聞き取れなかったときの対応法や、そのままコピペして使える確認メール例文も掲載しています。
敬語・マナー

「折り返し」はいつまで?ビジネスメールの時間の目安とマナー・返信例文

ビジネスで「折り返しご連絡いたします」と言った際、いつまでに連絡するのが正解?30分〜1時間以内の目安や、メールでのマナーを解説。電話に出られなかった時や確認が必要な時にすぐ使える例文も紹介します。
お断り・辞退

しつこい営業電話・メールをピタリと止める!失礼にならずに断る撃退フレーズと例文

止まらない営業電話やメールを撃退したい方必見!「検討します」を使わずに、相手の追客をピタリと止めるスマートな断り方を解説します。会社方針やリスト削除依頼など、角を立てずに「二度と連絡させない」ための具体的なメール例文3選を公開中。
お断り・辞退

内定辞退メールの書き方|電話不要で誠実さが伝わる例文とマナーを解説

内定辞退をメールだけで済ませたい方必見。電話不要で誠実さが伝わるメールの書き方を解説します。他社への入社や現職残留など、シチュエーション別のコピー&ペーストできる例文3選も掲載。失礼のない辞退理由の伝え方やマナーを今すぐ確認できます。
お礼・お祝い

【社外】電話内容の確認とお礼メールの書き方と例文

電話での商談や打ち合わせ後、内容確認と感謝の気持ちを伝えるメールは、顧客との信頼関係を築く上で重要です。相手に好印象を与え、次なるステップへ繋げるためには、適切なマナーを守ったメール作成が重要です。ここでは、電話内容の確認とお礼メールの書き方と例文をご紹介します。