英語・クレーム・抗議 配送遅延の損害賠償・改善要求を英語で伝える｜毅然とした対応のための例文集
配送遅延への損害賠償請求や改善要求を英語で送る際のテンプレートを解説。相手を不快にさせず、かつプロとして毅然と意見を伝えるためのマナーと、今すぐ使える3つの例文を紹介します。
EC購入者・消費者向け
英語・クレーム・抗議 
英語・報告 英語メールで「通関中」や「配送状況」を説明する方法｜顧客を安心させる例文集
海外の顧客に「配送状況」や「通関中」であることを英語で伝えるビジネスメール例文を紹介。輸送中、通関による遅延、現地到着など、状況に合わせた3つのテンプレートを掲載。追跡情報の伝え方や、顧客を安心させるためのマナーを解説します。
英語・依頼 配送先住所の間違いを訂正する英語メール例文｜発送前・発送後の即戦力テンプレート
注文後に配送先住所の間違いに気づいた！そんな時に使える英語メール例文を、発送前・発送後の状況別に紹介。急ぎの訂正依頼から、配送業者への連絡方法まで、トラブルを最小限に抑えるプロの書き方を解説します。
英語・営業・提案 英語で「分納（分割出荷）」を提案するメール例文｜在庫切れをチャンスに変える対応術
在庫不足や納期遅延の際に、英語で「分納（分割出荷）」を提案するビジネスメール例文を紹介。丁寧な切り出し方から追加送料の負担、相手の意向確認まで、そのまま使えるテンプレートを掲載。トラブルを円滑に解決するためのマナーも解説します。
英語・お詫び 出荷遅延のお詫びメール英語例文｜原因説明とリカバリーの提示
出荷の遅延は、どれほど気をつけていても起こりうるビジネスのトラブルです。大切なのは、遅延の事実を隠さず、「判明した瞬間に連絡すること」。そして、相手が納得できる理由と、その後の具体的なスケジュールを提示することです。特に英語でのやり取りでは、感情的な謝罪よりも「現状どうなっていて、いつ届くのか」という事実関係の明示が重視されます。言葉選びひとつで、相手の不満を「安心感」に変えることも可能です。
英語・納期・出荷 英語で「発送しました」を伝える｜クーリエ別・状況別メール例文【コピペOK】
ビジネス英語で「商品を発送しました」と伝える際のメール術を解説。FedExやDHLなどのクーリエ別例文や、追跡番号（Tracking Number）のスマートな伝え方、分割発送の案内まで、相手に安心感を与える丁寧なテンプレートをご紹介します。
英語・納期・出荷 英語で出荷連絡（Shipping Advice）を送る！追跡URLの添え方と例文集
英語での出荷連絡（Shipping Advice）の書き方を徹底解説。追跡URLをスマートに添えるフレーズや、必須項目（注文番号・配送業者・ETA）を網羅。標準、分割、至急便の3つのシチュエーション別メールテンプレートを紹介します。
お知らせ・ご案内 ECサイト運営者のための「在庫切れ・再入荷」案内メール例文｜信頼を失わない書き方
注文後の在庫切れや再入荷待ちのお客様へ送る、誠実な案内メールの書き方を解説。キャンセルの申し出や再入荷時期の通知など、コピー＆ペーストで使える例文3選を掲載しています。ECサイトの信頼を守り、リピーターを増やすためのマナーを確認しましょう。
お知らせ・ご案内 物流費高騰による送料改定のお知らせ｜ECサイトの信頼を守るメール術
物流コスト増に伴う「送料改定（値上げ）」の案内メールに悩むECサイト運営者へ。お客様の離脱を防ぐ告知のタイミングや理由の伝え方を解説します。送料無料ラインの変更や離島料金の改定など、今すぐコピーして使える文例3選を掲載。
お知らせ・ご案内 【社外】大雪による配送遅延の案内メールの書き方と例文
大雪などの悪天候が原因で配送が遅れる場合、迅速かつ正確な情報提供が欠かせません。この記事では、配送遅延のご案内メールを書く上での基本ポイントと、使うシーンに応じた例文を3パターンご紹介します。どの例文も、そのままコピペして社外への案内メールとしてご利用いただけるレベルの内容となっています。